DRS FAQ
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油井コンサルティングはどんな会社か
ドクターソフトの処理の流れ
ドクターソフトの特徴
レセプトは発行できるのか
パフォーマンス
会計のやり直しは簡単か
キーボード以外の入力方法
システムのメンテナンスの方法
サポート体制は
法改定時の対応
レセコン専用機として使えるか
コンピュータ初心者でも使えるか

油井コンサルティングはどんな会社か

医療業界には1984年に参入した。1984年当時自動車の修理
をすれば、半年後、一年後のダイレクトメールが来るが、診療所を
受診してもその後ダイレクトメールが来ることはない。医療業界が
顧客管理がなされていない業界との認識のもとに、顧客管理をす
るためのソフト開発会社として、医療業界に参入することとなった。

ドクターソフトの処理の流れ

1 受付では、ミニオーダリングでチェックインして受け付けが終了する。
2 新患の場合は新患登録した後にチェックインを行う。
3 ミニオーダリングには予約患者さん、受付がすんだ患者さんの名前が表示される。
4 診察室ではミニオーダリングの患者さん氏名をクリックして電子カルテを開く。
5 患者さんの所見その他はキーボードやプルダウンメニューから入力する。
6 tablet から手書き入力もできる。
7 処方、検査や再診料などの医療事務上の項目をプルダウンメニューから入力する。
8 診察が終了したら、処方箋、領収書を発行する。
9 領収書を発行した時点で、ミニオーダリング上チェックアウトしたことになる。
10 予約はどの時点でも入力可能である。

ドクターソフトの特徴

1   レセプト発行機能がしっかりしている。
2 情報を顧客管理のために再利用する事ができる。
3 実務に耐える 予約機能を持っている。
4 簡易オーダリングシステムが利用可能である。
5 医師により独自化できる template 作成機能を持つ。
6 ほとんどマウス操作のみで入力が可能である。
7 tablet による手書き画像入力が可能である。
8 買い取りでなくレンタルのソフトなので、いやになった
らすぐに使用を中止することができる。使いたいだけ使
えるソフトである。

レセプトは発行できるのか

1 6ヶ月間のレセプト発行で、問題が生じたことはない。
2 都道府県により様式の異なる国民保険の請求書
打ち出しも、自動化できる。
3 一部負担金免除分の都道府県に対する請求書の発行
も自動化できる。

パフォーマンス

ハマダ眼科では、ODBC Oracle で運用しているので、
油井コンサルティングが提供しているデータベースエンジン
の M16 を利用するよりは遅いが、それでも十分に実用レベ
ルの速さである。

会計のやり直しは簡単か

検査を少なく入力したのを後になって気が付いたときや、
会計処理をした後に薬の処方を希望する患者さんがでて
きたときに、すぐに会計処理をやり直すことがができる。

キーボード以外の入力方法

患者さんのID ナンバーは、私はバーコード入力しています。
手書き画像入力は Wacom Intuos 400 を使っています。

システムのメンテナンスの方法

remote access でのメンテナンスで on site service はあり
ません。on site service を希望するならディーラー通しの
レンタルになります。バージョンアップも、ソフト のバグも
RAS で対応してくれます。場合によっては、目の前でデバッグ
してくれます。

サポート体制

何時会社に電話をかけても、話し中で繋がらないということは
滅多にありません。トラブルで連絡すると、間を置かず対応し
てくれます。バグの修正も、期限付きで対応してくれます。
きわめて良好なサポート体制だと評価しています。

法改定時の対応

ドクターソフトはソフトウェアのみのレンタル販売です。
ユーザーが使っている限り、ソフトウェアのレンタル料金
と保守料金は請求されますが、法改正やバージョンアップ
に際し、特別な費用は不要です。

レセコン専用機として使えるか

歯科を除き、調剤薬局と入院を含むすべての診療科の請求
計算ができ、一人の患者が複数の保険や公費を持っている
場合も、患者登録は一つです。保険の組み合わせに応じて
プログラムが自動的に自己負担金を計算し、請求振り分け
を行い、総括票を印刷します。また、面倒な保険の切り替
えも、画面上でビジュアルに簡単にできます。
レセコンとしての完成度は高く、専用レセコンに電子カル
テのおまけが付いたソフトという感じで、もちろんレセコ
ン専用機としても使用可能です。当座はレセコンの置き換え
として導入し、将来的に電子カルテとしての機能を使いだ
すという導入方法もあるかと思います。

コンピュータの初心者でも使えるか

慶応義塾大学の眼科の先輩の谷先生は、コンピュータの初心者
と自認されているのですが、ドクターソフトを業務に使用
されています。油井コンサルティングからの直接の購入で
はなく、on site service を提供してくれる業者を通して
の導入ですが、午前中で40例程度の患者さんの入力をご
自身でこなされているようです。